Frage: Ihre Produkte sind verglichen mit der Konkurrenz günstig, kann ich trotzdem mit hoher Qualität rechnen ? Antwort: Ja, bei der Qualität unserer Produkte gehen wir keinen Kompromiss ein. Unsere Produkte können von uns so günstig angeboten werden, da wir als Hersteller direkt an den Endverbraucher verkaufen. Dadurch sparen Sie die hohen Margen des Möbelhandels, die teilweiße hoher als 60% sind.

Frage: Kann ich Ihre Produkte auch im Möbelhandel vor Ort kaufen? Antwort: Nein, unsere Produkte werden ausschließlich direkt an den Endverbraucher geliefert. Sie können sie nur über unseren Online-Shop, telefonisch oder über eine anderes von uns benutztes Verkaufsportal wie z.B. eBay kaufen.

Frage: Wie kann ich die Qualität Ihrer Produkte mit der anderer Hersteller  vergleichen? Antwort: Es gibt verschiedene Qualitätsmerkmale für ein Rack welches aus Glas hergestellt ist. Neben der Konstruktion und den Abmessungen sind es hauptsächlich die Glasdicke und die Kantenbearbeitung welche den Preis eines Racks beeinflussen. Bei einem Rack aus Glas sind die Kosten der Glasböden bis zu 70% der Gesamtkosten. Bei günstigen Racks wird oft an der Glasdicke und der Kantenbearbeitung gespart. Vergleichen Sie dabei nicht die vom Hersteller angegebenen Belastungswerte, da diese sehr unterschiedlich angegeben sein können. Xceed gibt z.B. einen Wert mit hoher Sicherheitsreserve an, andere Hersteller gehen bei den Angaben über die Belastung bis nahe an die Bruchgrenze. Weiter Infos darüber finden Sie hier.

Frage: Habe ich ein Rückgaberecht auf die gekauften Produkte? Antwort: Ja, Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Sie finden in unserem Shop eine Widerrufsbelehrung mit detailierten Angaben zur Rückgabe.

Frage: Ich würde gerne ein Möbel bei Ihnen kaufen, aber die Abmessungen entsprechen nicht meinen Wünschen, kann ich eine angepasste Version von Ihnen erhalten? Antwort: Ja, unsere Systemmöbel sind sehr flexiebel und können oftmals mit geringem Aufwand angepasst werden. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf und schildern Sie uns Ihre Bedürfnisse. Unsere Fachberater können Ihnen kompetente Beratung zu Änderungen geben. Sie erhalten ein unverbindliches Angebot über Ihr angepasstes TV-/ oder Hifi-Rack.